Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi rt99

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana PT Inovasi Teknologi rt99 Solusindo (disebut sebagai "kami", "perusahaan", atau "rt99") mengumpulkan, mengelola, memproses, menyimpan, melindungi, dan mengungkapkan data pribadi pengguna platform rt99. Kami berkomitmen penuh untuk melindungi privasi Anda sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Indonesia, khususnya Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) serta regulasi pelaksana terkait.

1. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data pribadi yang Anda berikan secara langsung maupun data teknis yang terkumpul secara otomatis saat Anda mengakses dan mengunduh perangkat lunak dari platform rt99, yang mencakup:

• Informasi Akun: Nama lengkap, alamat surat elektronik (email), nomor telepon, nama pengguna, kata sandi terenkripsi, serta preferensi akun yang Anda isi saat registrasi.
• Data Teknis dan Perangkat: Alamat Protokol Internet (IP address), jenis dan versi peramban (browser), sistem operasi yang digunakan, resolusi layar, jenis perangkat, serta zona waktu.
• Data Log dan Aktivitas Pengunduhan: Riwayat pencarian perangkat lunak, daftar aplikasi yang diunduh, stempel waktu interaksi, durasi sesi kunjungan, dan data telemetri penggunaan fitur efisiensi digital.
• Informasi Komunikasi: Rekaman korespondensi, umpan balik (feedback), pertanyaan, atau keluhan teknis yang Anda kirimkan kepada tim layanan pelanggan kami.

2. Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan Data

PT Inovasi Teknologi rt99 Solusindo memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan eksplisit, pelaksanaan kewajiban perjanjian kontraktual, pemenuhan kewajiban hukum, dan kepentingan yang sah, untuk tujuan:

• Menyediakan, memelihara, dan memfasilitasi pengunduhan perangkat lunak produktivitas secara aman dan efisien.
• Memverifikasi identitas pengguna, mencegah pembuatan akun ganda tanpa izin, dan mengamankan akun dari potensi peretasan.
• Menganalisis pola penggunaan guna meningkatkan kecepatan server pengunduhan dan optimalisasi performa platform rt99.
• Mengirimkan pemberitahuan penting terkait pembaruan perangkat lunak, tambalan keamanan (security patches), dan informasi administratif.
• Mendeteksi, mencegah, dan menangani aktivitas penipuan, distribusi malware, atau pelanggaran terhadap ketentuan layanan.
• Mematuhi kewajiban regulasi dan permintaan penegak hukum yang sah di wilayah Republik Indonesia.

3. Penggunaan Cookie dan Teknologi Pelacak

Platform rt99 memanfaatkan cookie dan teknologi penanda digital serupa untuk:

• Cookie Esensial: Diperlukan agar fungsi inti platform, seperti login dan navigasi pengunduhan, dapat berjalan semestinya.
• Cookie Analitik: Membantu kami memahami laman perangkat lunak mana yang paling sering dikunjungi serta mengevaluasi efektivitas distribusi aplikasi.
• Cookie Preferensi: Menyimpan preferensi bahasa, tema antarmuka, dan pengaturan personalisasi pengguna.

Anda dapat mengatur atau menolak penggunaan cookie melalui pengaturan peramban Anda. Namun, penonaktifan cookie tertentu dapat membatasi beberapa fungsionalitas di platform rt99.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data Pribadi

Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan data pribadi Anda dalam kondisi terbatas sebagai berikut:

• Penyedia Layanan Pihak Ketiga: Mitra penyedia infrastruktur cloud, jaringan pengiriman konten (CDN), penyedia keamanan siber, dan layanan analitik yang terikat kontrak kerahasiaan ketat dengan PT Inovasi Teknologi rt99 Solusindo.
• Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh penetapan pengadilan, proses hukum yang sah, atau instruksi resmi dari otoritas penegak hukum dan instansi pemerintah berwenang di Indonesia.
• Restrukturisasi Perusahaan: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, restrukturisasi modal, atau pengalihan aset perusahaan, dengan tetap memastikan perlindungan kerahasiaan data pengguna.

5. Keamanan dan Retensi Data Pribadi

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami. PT Inovasi Teknologi rt99 Solusindo menerapkan langkah-langkah perlindungan teknis dan organisasional yang terukur, termasuk penerapan enkripsi data (Transport Layer Security/TLS), pembatasan akses berbasis peran bagi staf internal di Bandung, serta pengujian keamanan berkala.

Data pribadi Anda akan disimpan selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya, kecuali jika periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh undang-undang perpajakan atau regulasi digital di Indonesia.

6. Hak-Hak Subjek Data Pribadi

Berdasarkan Undang-Undang Pelindungan Data Pribadi Indonesia, Anda memiliki hak-hak hukum berikut:

• Hak untuk memperoleh informasi mengenai kejelasan identitas, dasar kepentingan hukum, dan tujuan pemrosesan data pribadi Anda.
• Hak untuk mengakses, memperbarui, memperbaiki, atau melengkapi kesalahan data pribadi Anda.
• Hak untuk menghentikan pemrosesan, menarik kembali persetujuan, atau meminta penghapusan (pemusnahan) data pribadi Anda.
• Hak untuk menolak pemrosesan data pribadi untuk tujuan pengambilan keputusan otomatis yang berdampak hukum.

Untuk menjalankan hak-hak tersebut, Anda dapat mengajukan permohonan tertulis melalui rincian kontak resmi perlindungan data rt99.

7. Perlindungan Privasi Anak-Anak

Layanan rt99 tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun tanpa pengawasan dan persetujuan yang sah dari orang tua atau wali hukum. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak di bawah umur. Jika kami mengetahui telah mengumpulkan data anak tanpa izin orang tua, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus data tersebut dari server kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT Inovasi Teknologi rt99 Solusindo dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala guna mencerminkan perubahan praktik teknologi atau penyesuaian regulasi perundang-undangan di Indonesia. Setiap perubahan material akan diumumkan melalui notifikasi pada platform rt99 atau melalui email terdaftar sebelum perubahan tersebut berlaku efektif.

9. Pejabat Pelindungan Data (DPO) & Kontak Kami

Untuk pertanyaan, permohonan akses data, atau keluhan terkait penanganan privasi Anda, silakan menghubungi Pejabat Pelindungan Data kami pada kontak berikut:
Pejabat Pelindungan Data Pribadi (DPO)
PT Inovasi Teknologi rt99 Solusindo
Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Email: [email protected]